Dê aos seus clientes um motivo para recomendá-lo e comprarem de novo

Fidelizar os seus clientes e garantir que eles comprem novamente é fundamental para o sucesso do seu pequeno negócio. Transforme o seu atendimento em uma máquina poderosa de fidelização. Garanta a felicidade e satisfação de seus clientes com o Usedesk.

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Por que escolher o Usedesk?

Um cliente — muitos canais

Nas pequenas empresas, todo cliente é importante e você precisa lidar com demandas de diferentes canais (e-mail, WhatsApp, redes sociais).

Isso pode ser difícil. Você e seu time podem acabar perdendo mensagens importantes ao alternar entre diferentes canais.

Com o Usedesk, você pode parar de perder tempo trocando de janelas: tenha todas as suas redes integradas em um único lugar e garanta a comunicação rápida e eficaz com seu cliente.

O Usedesk ajuda seu atendimento a economizar tempo e focar no que realmente interessa: o seu cliente.

Organize seus atendimentos

Gerencie e classifique todas as solicitações utilizando filtros já existentes ou personalizados para a sua operação.

Crie regras de atribuição de atendimentos, dividindo-os para os responsáveis com facilidade e rapidez.

Automações

Você recebe muitas perguntas semelhantes e seu time perde tempo com processos repetitivos?

Crie automações e mensagens automáticas para seu time focar no que realmente importa. Escreva instruções e materiais de treinamento em nossa base de conhecimento.

Acompanhe o trabalho de seu time com facilidade

Chega de perder tempo criando relatórios e gerenciando atividades secundárias: o Usedesk te ajuda a controlar a qualidade e a velocidade de resposta do seu time e mostra dados da satisfação de seus clientes. Foque na melhoria do seu negócio!

Amplie o conhecimento do seu time

Você não precisa ser um especialista em suporte ao cliente para garantir que seu time faça o trabalho do jeito certo.

Nós vamos te ajudar: compartilhamos nosso conhecimento com você, com materiais educativos e treinamentos para que sua equipe cuide do seu cliente sem dor de cabeça.

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