UseDesk

Conheça o Usedesk

Fundada em 2014, o Usedesk é uma empresa voltada para o atendimento ao cliente, processamento de tickets e CRM. Nossa missão é trazer um atendimento mais humano por onde passamos. Nossa plataforma é a melhor amiga do seu time. Faça frio ou faça sol, estamos ali juntinhos para trazer novas experiências para a sua equipe e para os seus clientes.
Comércio eletrônico
Para apoiar vendedores e compradores
CRM
Para apoiar com pedidos e vendas
Serviços
Para apoiar no atendimento
Iniciantes
Para apoiar novos negócios e empresas
Juntos somos um
Ajudamos empresas de todos os tamanhos a criar um serviço de atendimento inovador.
Para pequenas empresas
Para medias e grandes empresas
Ajudamos você a crescer, pois seu crescimento é o nosso investimento
Ajudamos o seu time com toda carga de trabalho, traremos novas soluções e automações para criar um atendimento rápido e sustentável.
Equipe Usedesk
Sergey Budyakov
Fundador
Katerina Vinokhodova
Fundadora
Mikhail
Vasily
Svetlana
Contador Chefe
Gerente de Produto
Yulia
Kirill
Yulia
Gerente do Escritório
Chefe de QA
Sales Gerente
Gerente de Projetos
Desenvolvedor de iOS
Sergey
Ekaterina
Marketing
Maksim
Suporte
Vladeilis
Chefe de Suporte
Aleksandr
Diretor Comercial
Aleksei
Desenvolvedor de Android
Somos parceiros
Somos companheiros do começo, meio e fim. É fundamental para nós que a sua empresa se beneficie da implantação do sistema. Portanto estaremos ali para te ajudar com todo os processos de implementação.
Analisar o estado atual do suporte para estabelecer um trabalho mais eficiente com as solicitações dos clientes.
Assegurar que seu time esteja feliz com os novos padrões de atendimento, que todos os parâmetros estejam de acordo com a necessidade da empresa e que sua equipe esteja feliz.
Juntos vamos personalizar o serviço para você e sua equipese sintam em casa ao usar o Usedesk. Iremos discutir melhorias sempre que preciso, e o mais legal – você sempre estará no controle de tudo.
Juntos iremos:
1
2
3
Por que somos os melhores?
Estudamos a experiência de outras empresas, bem-sucedidas ou não. Pesquisamos como o suporte funciona em diferentes setores.
Sempre estamos aprendrendo com nossos clientes, nos aprofundando nos detalhes que fazem a diferença.
Nosinteressamos em sua empresa. Discutimos suas tarefas, ideias e aprenderemos com suas experiências.
Acreditamos em um atendimento mais humano e em uma equipe mais feliz.
Escrevemos um e-book para você
Dicas práticas de como ter um suporte de sucesso
Книга Юздеска о клиентской поддержке
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