A LGPD e a Usedesk
A proteção de dados para todos nós da Usedesk é um tema importante. Passamos a entendê-la com muita atenção e carinho para que possamos ter um ambiente sustentável de trabalho.
Aqui no Brasil, o tema foi trazido pela Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018). Ela já foi alterada algumas vezes, mas é um divisor de águas sobre este assunto.
Seu intuito é proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural através do desenvolvimento de uma cultura de proteção de dados pessoais.
Mas isso não é só por aqui. O investimento em Proteção de Dados e privacidade é uma tendência global, resultante do aumento de consciência das pessoas e empresas sobre o valor dos dados, e o impacto que a exposição de informações sensíveis pode ter na vida das pessoas. Na Europa (através da GDPR) e na Califórnia (com a CCPA), as regulamentações já têm evoluído para refletir essa realidade, e a LGPD chega ao Brasil para levar também nossas relações comerciais ao nível esperado de confiança no que tange a gestão de dados pessoais.
Por isso, nós da Usedesk, que usamos dados de pessoas físicas, seguimos uma série de passos e procedimentos prévios de conformidade, desde a coleta das informações e até o seu descarte ao final do tratamento.