Serviço de suporte

Um agente é uma pessoa da equipe de suporte que usará o Usedesk. Portanto, se a sua equipe de suporte possui 5 operadores que se comunicam com os clientes e usam o Usedesk para enviar mensagens aos colegas, você precisará de uma tarifa para 5 agentes.

Cada agente pode ter permissões de acesso estendidos (administrador) ou reduzidos ao sistema.

Após o período de teste gratuito, você escolherá uma tarifa e forma de pagamento. Mas se o Usedesk não lhe convier, nada acontecerá; você não precisará pagar por nada.

Claro, nós o ajudaremos a mover e personalizar o Usedesk para você. Sem estresse ou aborrecimento.

Você pode pagar com um cartão comum ou por transferência bancária de uma pessoa jurídica.

Sim, enviaremos um modelo de contrato e consultaremos seu advogado e contador, se necessário.

E como! Aqui está no que podemos ajudar:

1. Auditoria de seus processos: discuta como funciona agora, aconselhe sobre como otimizá-lo, desenhe diagramas.

2. Conecte seus canais de comunicação com os clientes.

3. Configure filtros para solicitações de grupos diferentes.

4. Adicione regras de automação e modelos de resposta ao Usedesk.

5. Treine funcionários que trabalharão com recursos e administradores.

O pacote mínimo é de 20 horas para 50.000 rublos. Normalmente, isso é suficiente para uma configuração completa do sistema e treinamento de 5 a 7 funcionários.