Пособие по работе с клиентами от Юздеск
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Em 30 minutos, avalie o desempenho de seus funcionários de atendimento ao cliente

A lista de verificação foi criada usando padrões internacionais de qualidade de atendimento ao cliente e a experiência dos gerentes de suporte de nossas grandes empresas clientes.
A lista de verificação está disponível para download no link abaixo.
Preparamos algumas dicas e passo a passo para você simplificar a implementação de seu helpdesk e assim ficar sempre ligado.
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