Vamos ajudar você e seu time a automatizar o trabalho do time de suporte e atendimento ao cliente. Veja o desempenho de seu time deslanchar e garanta a satisfação de seus clientes.
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Uma abordagem pessoal é a chave para a fidelidade do cliente. Com o Usedesk, você consegue atuar de modo personalizado ao mesmo tempo em que automatiza tarefas e problemas de rotina.
Com ferramentas amigáveis, você pode acompanhar todo o trabalho de seu time, garantindo a padronização da qualidade e um suporte eficaz para toda a empresa.
Clientes satisfeitos trazem novos usuários para a sua empresa. Garanta um suporte de qualidade, o Usedesk te ajudará em todos os passos.
Crie indicadores de sucesso, gere relatórios e acompanhe o nível de satisfação de seus clientes com poucos cliques.
20 canais de comunicação, conecte todos os seus sistemas e integre suas plataformas com nossa API e SKD.
Minimize o trabalho de rotina e libere tempo do seu time para tarefas importantes. Modelos de e-mail, regras e respostas automáticas fazem tudo para você.
Construa a fidelidade do seu cliente com abordagens personalizadas. Tenha em mãos todo o histórico de solicitações e demais informações de seu cliente.
Falta conhecimento no seu suporte? Incremente com webinars, cursos, boletins informativos e com todo o auxílio de nossos especialistas para transformar sua equipe em uma ferramenta poderosa para sua empresa!
Confira as histórias de sucesso de alguns deles!
Como não perder um único cliente e menções do banco na internet
A administração decidiu automatizar os processos e combinar todos os canais em uma única janela para ver as imagens precisamente com as chamadas e aumentar a produtividade dos funcionários com um aumento no recebimento de mensagens.
Lifehacks da Haier: eles lançaram um processamento em alta velocidade de tickets do zero
Alexander Drozhnikov, chefe do departamento de e-commerce, contou como a empresa reuniu tudo isso em uma pilha, estruturou e configurou um feedback eficaz do cliente.
ROYAL CANIN® oferece alimentação saudável para animais de estimação. O lema da empresa é "Conhecimento e Respeito".
We stopped at Usedesk for two reasons: the users’ responsiveness and the simplicity of the solution.
The company decided to do manual mixing of data on requests from different channels: they announced a tender and chose the system for three years and then closed all tasks in one fell swoop.
Home appliance manufacturer Haier set a goal for themselves to create the fastest possible support service for their online store and after-sales service and have succeeded in doing so. If you have similar tasks — this case study is for you.
Alexander Drozhnikov, head of the e-commerce department, told how the company gathered all this in a heap, structured and set up effective customer feedback.
ROYAL CANIN® offers healthy food for pets. The company motto is "Knowledge and Respect."
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