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Um helpsdesk prático, inteligente e moderno

Gere leads, otimize seu time, processe tickets, faça integrações, ou simplesmente crie um widget poderoso. Esteja no controle de seu suporte de atendimento em poucos cliques.

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Integração de E-mails

Widget e Base de Conhecimento personalizáveis

Telefonia Voximplant

Video tours 100% digital

Integração grátis com o Telegram

Vantagens de escolher o Usedesk

O melhor serviço de atendimento ao cliente acontece aqui

Nosso trabalho não termina após o pagamento. Continuaremos a ajudá-lo sempre que precisar. Estamos aqui para ajudá-lo na sua língua nativa.

Estamos sempre prontos para te atender

Vamos ajudá-lo a configurar e trabalhar com seu Usedesk remotamente.

Configuração e treinamento online

Sem taxas extras, sem dor de cabeça e sem se preocupar com a conversão diária. Pague em sua moeda local e desfrute do que há de melhor.

Preços Fixos

Tenha acesso completo a todas as funcionalidades Usedesk durante seu periodo de testes. Gerencie leads, faça integrações e muitos mais.

Funcionalidade completa

Aposte no crescimento de sua empresa, aposte Usedesk

Simplifique e automatize o trabalho com tickets

Conecte até 20 canais de comunicação, aplique filtros, atribua status e acompanhe o processamento de dados em uma interface amigável.

Mais sobre automação

Filtre dados

Rastreie a qualidade e a velocidade da resposta ao cliente

Conecte o widget ao site - mantenha contato 24/7

Configure a mudança automática de status e atribuição de novas tags

Você no controle dos resultados

O Usedesk fornecerá relatórios e dados específicos sobre a qualidade de atendimento do seu time de antendimento. Fique por dentro de cada detalhe.

Mais sobre relatórios

Expanda a capacidade do sistema

Aproveite as integrações prontas ou conecte serviços amigáveis usando API e SDK abertos para iOS e Android.

Mais sobre integração

Seus funcionários não precisarão alternar entre janelas e programas; eles serão capazes de usar serviços familiares sem sair da plataforma Usedesk.

Depoimentos

MoneyMan automatizou 35% das respostas em três meses. O tempo de resposta aos clientes foi reduzido de 2 dias para 10 horas. O número satisfação dos clientes aumentou 10%. Agora, 70% dos clientes avaliam o suporte como "excelente"!

- Anna Trofimova

Chefe de Suporte da MoneyMan

Temos três tarefas principais: medição, controle e capacidade de trabalhar com o pedido do cliente com base no princípio de uma corrida de revezamento - faça você mesmo ou passe para outro. Processar um pedido por uma semana ou quatro horas é um nível de serviço completamente diferente. Com o Usedesk, fomos capazes de resolver todos esses problemas.

- Alexander Drozhnikov

Chefe do departamento de comércio eletrônico da Samsonite

Usedesk é um produto maravilhoso que permite que você tenha um diálogo mais animado com o cliente.

- Olga Popova

Chefe do Departamento Operacional da SimpleWine

Em duas semanas de implementação, a equipe começou a responder 3 vezes mais rápido.
Agora, o cliente recebe uma resposta em média de 1,2 horas.
Os funcionários respondem aos clientes em 2 cliques e os status não precisam ser alterados manualmente.

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